Términos de Servicio

1. Aceptación

Al utilizar BrandSuite (brandsuite.io y app.brandsuite.io, la "Plataforma") usted acepta plenamente estos Términos. La Plataforma es proporcionada por DIBS SRL (Empresa: DIBS SRL - Domicilio social: Via Romagnosi 6, 50134 Florencia, Italia - Número de identificación fiscal: 07181170486), en adelante "el Proveedor". Si no acepta estos Términos no debe utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

BrandSuite es una plataforma SaaS que ayuda a agencias, fundadores y autónomos a convertir un informe en un paquete de entrega estructurado (investigación, plano, trabajo pendiente, kit de marca, prototipo de interfaz, plan de negocios). El servicio utiliza modelos de IA de terceros. Los resultados se generan de forma probabilística y requieren revisión humana antes de usarse en producción o entregarse a los clientes finales.

3. Cuenta y registro

• Para utilizar BrandSuite debes registrar una cuenta aportando datos veraces y actualizados
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Debes tener al menos 18 años o la edad mínima requerida en tu país
• Una cuenta es personal a menos que los términos mostrados en la activación proporcionen expresamente acceso multiusuario
• Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas por violaciones de los Términos o uso fraudulento

4. Planes y suscripciones

Antes del lanzamiento público, la disponibilidad comercial, los precios, la capacidad y las características pueden cambiar. Los términos aplicables son los mostrados y aceptados en el momento de la activación o compra:

• El acceso puede ser gratuito, solo con preinscripción, de prueba o de pago según la oferta realmente disponible
• La capacidad, características, límites, precio y duración incluidos se muestran antes de la confirmación
• Cualquier renovación automática, su frecuencia y método de cancelación se divulgan antes de la compra
• La cancelación no revierte los montos ya acumulados, sujeto a derechos irrenunciables o términos más favorables establecidos en la oferta

5. Sistema de crédito

Algunas operaciones de IA pueden utilizar una capacidad de uso interno o un saldo. Las reglas aplicables se muestran en la interfaz o en los términos de la oferta disponibles antes de su uso:

• La capacidad requerida puede variar según el modelo, el formato y la complejidad de la operación
• Cuando esté disponible, la interfaz muestra el costo o la estimación antes de confirmar la operación
• El vencimiento, la renovación, los reembolsos y cualquier compra de capacidad adicional se rigen por la oferta efectivamente aceptada
• No presentamos reglas comerciales ni cantidades aún no publicadas en el flujo de compra como definitivas

6. Pagos y facturación

• Cuando los pagos están disponibles, se procesan a través de Stripe de acuerdo con la configuración y los términos del proveedor; BrandSuite no pide a los usuarios que introduzcan los datos completos de la tarjeta en sus propios formularios de solicitud
• Las facturas son emitidas por DIBS SRL (IVA 07181170486) electrónicamente a través del sistema italiano SDI para usuarios italianos
• Los precios se muestran sin IVA a menos que se indique lo contrario
• En caso de impago, el servicio puede limitarse o suspenderse según los términos comunicados en la oferta y la legislación aplicable
• Los consumidores de la UE se benefician del derecho de desistimiento de 14 días a menos que hayan comenzado a utilizar el servicio digital con el consentimiento explícito para renunciar a él

7. Funciones experimentales y contenido de IA

Algunas funciones, incluidas la planificación, el calendario, la revisión o la preparación de contenido, pueden ofrecerse en versión preliminar, alfa o beta y no se garantiza que estén disponibles de forma general. Los resultados de IA son borradores que deben verificarse y aprobarse manualmente antes de su publicación o entrega. Los usuarios siguen siendo responsables de las políticas del canal de destino, los derechos de autor y los derechos relacionados con los activos que utilizan.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido que subas (resúmenes, directrices de marca, recursos) sigue siendo de tu propiedad. Usted otorga al Proveedor una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlo únicamente para brindar el servicio.

Los resultados generados por BrandSuite (texto, diseño, código, planos) son de su propiedad dentro de los límites de la ley aplicable, sujetos al pago adeudado. El Proveedor conserva la propiedad del software, la interfaz, las plantillas de mensajes, los tokens del sistema de marca BrandSuite y todo el código de la plataforma. No se permiten la ingeniería inversa, el scraping automatizado o la replicación de servicios.

9. Uso aceptable

No puedes utilizar BrandSuite para:

• Realizar actividades ilegales, fraudulentas o violar derechos de terceros
• Generar contenido discriminatorio, violento, sexualmente explícito, desinformación o que incite al odio
• Intentar eludir límites técnicos, limitación de tarifas o sistemas de autenticación
• Scraping, rastreo o replicación de servicios automatizados
• Indicadores, tokens o componentes de software de ingeniería inversa
• Reventa no autorizada de servicios a terceros

10. Disponibilidad del servicio

El servicio se encuentra en fase de prelanzamiento y se brinda según disponibilidad. A menos que un acuerdo escrito por separado indique lo contrario, no se garantiza disponibilidad mínima, tiempo de recuperación o período de aviso de mantenimiento. Podemos cambiar, suspender o interrumpir temporalmente funciones por motivos de mantenimiento, seguridad o evolución del producto, sujeto a la ley aplicable.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley aplicable, el Proveedor no es responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio que surjan del uso o la imposibilidad de utilizar la Plataforma. La responsabilidad total del Proveedor se limita al importe efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento. La responsabilidad por dolo, negligencia grave o violación de derechos irrenunciables del consumidor no está limitada.

12. Cambios en los Términos

El Proveedor puede actualizar estos Términos. Los cambios materiales se comunicarán por medios razonables y con cualquier aviso requerido por la ley, indicando su fecha de vigencia. Si no acepta un cambio, puede dejar de utilizar el servicio y, cuando corresponda, ejercer los derechos de retiro o terminación disponibles según la ley o los términos adquiridos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley italiana. Cualquier litigio es competencia exclusiva del Tribunal de Florencia, sin perjuicio del derecho irrenunciable del consumidor a presentar una demanda ante el tribunal de su lugar de residencia. Los consumidores de la UE siguen teniendo derecho a presentar una reclamación a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede comunicarse con DIBS SRL — Via Romagnosi 6, 50134 Florencia, Italia (IVA 07181170486).
Email: dev@brandsuite.io